Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fx799

Điều 1 – Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng fx799 ("Nền Tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Người Dùng", "bạn") khi tham gia sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website fx799.club và các tên miền liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập và đăng ký trên hệ thống fx799, dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• Dịch vụ: Tất cả các sản phẩm và tính năng mà fx799 cung cấp, bao gồm Game Bài, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino Live, cá cược thể thao và các hoạt động giải trí trực tuyến khác.
• Giao dịch: Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản hoặc sử dụng số dư trong tài khoản người dùng.
• Khuyến mãi: Các chương trình thưởng, hoàn tiền, hoặc ưu đãi đặc biệt mà fx799 tổ chức theo từng thời kỳ.
• Nội dung vi phạm: Bất kỳ hành vi hoặc dữ liệu nào vi phạm điều khoản này hoặc pháp luật hiện hành.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và người dùng quốc tế truy cập nền tảng từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể hình thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, thiết bị máy tính bảng).

Điều 2 – Điều kiện đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ fx799, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. fx799 áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt cho tất cả người chơi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo để đăng ký.

fx799 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng cho đến khi quá trình xác minh được hoàn thành thành công. Việc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và từ chối toàn bộ số dư còn lại.

Điều 3 – Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Quyền của người dùng:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ fx799 sau khi đăng ký thành công và đáp ứng điều kiện tài khoản.
• Nhận các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt theo đúng điều kiện được công bố.
• Yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt 24/7 qua kênh Live Chat trên website.
• Đề nghị tự giới hạn hoặc tạm khóa tài khoản bất kỳ lúc nào theo chính sách chơi có trách nhiệm.
• Yêu cầu xem xét lại kết quả giao dịch hoặc khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.

Nghĩa vụ của người dùng:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). fx799 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho fx799 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc hoạt động bất thường.
• Sử dụng dịch vụ đúng mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc kiếm lợi bất hợp pháp.
• Tuân thủ tất cả các quy định được nêu trong Điều Khoản này và các chính sách bổ sung do fx799 công bố theo thời gian.
• Không thực hiện các hành vi được nêu trong Điều 7 của tài liệu này.

Điều 4 – Quy định về nạp tiền và rút tiền

fx799 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể cho từng phương thức thanh toán và được hiển thị tại thời điểm thực hiện giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• fx799 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí giao dịch nào do ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán thu từ người dùng.

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản người dùng đã hoàn tất xác minh danh tính theo quy định.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi được phép rút.
• Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản fx799.
• fx799 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng.

Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, fx799 có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu giải trình. Quyết định của fx799 trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Điều 5 – Chính sách khuyến mãi và tiền thưởng

fx799 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không có giá trị quy đổi ra tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu (wagering requirement). Yêu cầu vòng cược sẽ được thông báo rõ ràng cho từng chương trình.
• fx799 có quyền hủy bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để trục lợi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả khuyến mãi, quyết định của fx799 sau khi xem xét toàn bộ hồ sơ là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc.

Điều 6 – Quy tắc cược và kết quả trò chơi

Mọi trò chơi trên nền tảng fx799, bao gồm Game Bài, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live, đều hoạt động theo quy tắc riêng được đăng tải tại trang trò chơi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi sử dụng phần mềm ngẫu nhiên (RNG) hoặc được phát trực tiếp từ các sòng bài thực. fx799 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận và giao dịch hoàn tất, kết quả cược không thể thay đổi hay hoàn trả, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội kỹ thuật fx799.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi hệ thống) giữa chừng một phiên cược, fx799 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền lỗi kỹ thuật được quy định riêng.
• fx799 có quyền tạm ngừng hoặc hủy bất kỳ sự kiện cược nào nếu phát hiện có dấu hiệu bất thường hoặc thao túng kết quả từ bên ngoài.

Điều 7 – Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng fx799:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin không chính xác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Dùng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Phối hợp với người chơi khác (collusion) để thao túng kết quả hoặc trục lợi từ hệ thống khuyến mãi.
• Tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình phá hoại hệ thống kỹ thuật của fx799.
• Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.

Tùy theo mức độ vi phạm, fx799 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau: cảnh báo bằng văn bản, tạm khóa tài khoản có thời hạn, đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền trong những trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

Điều 8 – Bảo mật thông tin cá nhân

fx799 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ sẽ được xử lý theo đúng Chính sách bảo mật của fx799.

• fx799 áp dụng công nghệ mã hóa SSL/TLS cho tất cả các kết nối giữa thiết bị của người dùng và máy chủ.
• Thông tin cá nhân của người dùng sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc nhằm ngăn chặn hành vi gian lận.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected].

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo trang Chính sách bảo mật đầy đủ.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

fx799 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

• fx799 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự nguyện đặt cược và thua, bao gồm cả các khoản thua cược trong trạng thái say rượu, stress hoặc không tỉnh táo.
• fx799 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại do sự cố ngoài tầm kiểm soát như mất điện, sự cố mạng viễn thông, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• fx799 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hành vi của bất kỳ bên thứ ba nào mà người dùng có thể tương tác trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của fx799 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 10 – Sửa đổi và hiệu lực điều khoản

fx799 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết thông báo về những thay đổi quan trọng qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ fx799.club ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ đến tài khoản người dùng đăng ký.
• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang Điều Khoản này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Điều Khoản này được lập bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của fx799 qua hệ thống Live Chat 24/7 trên website hoặc gửi email đến địa chỉ [email protected].